Aceitamos pagamentos através da maioria dos principais fornecedores de cartões de crédito (tais como American Express, Mastercard, Visa) e Paypal.
Se o seu pagamento foi recusado, por favor verifique os detalhes do seu cartão para se certificar de que não expirou. Não se esqueça de verificar o saldo e o limite da sua conta para ver se a compra é possível. Finalmente, certifique-se de que o seu cartão de crédito está habilitado para compras online e internacionais.
Infelizmente, não conseguimos ver a razão exata pela qual um pagamento falha. Se não conseguir concluir a sua compra, por favor contacte o seu banco ou companhia de cartão de crédito para resolver o problema. Alternativamente, pode tentar usar um cartão ou método de pagamento diferente.
Se a compra não foi confirmada, mas se notar uma transação pendente na sua conta bancária, poderá tratar-se de uma pré-autorização. A pré-autorização expira normalmente no prazo de 7 dias, dependendo do seu banco.